Kommunikation nicht nur für Software Entwickler

Komm wir essen Opa
Ok, ich hole das Beil

Erfahrung ⊬ Experte

Falsches Werkzeug

Das klassische Model

Wenn man sieht, dass eine Sache genetisch versaut ist, kann man das mit Prügel allein auch nicht korrigieren.
Auf dem Kreuzzug ins Glück von den Toten Hosen
— Gerhard Polt

Feedback Sandwich

Fakten, Fakten, Fakten

Selbstmanagement

Just say No!

Aufgabe

Ziele und Wertvorstellungen priorisieren.

Noch ne Aufgabe

Wenn ihr euch euch unwohl fühlt in einer Situation:

Welche Ziele/Werte kollidieren gerade? Welche sind euch wichtiger?

Fake Fact!

God, grant me the serenity to accept the things I cannot change, Courage to change the things I can, And wisdom to know the difference.
— Serenety Prayer

Aufgabe

Welche Entscheidung habt ihr heute getroffen?

Welches ist die aktive, welches die passive Option?

Für welche habt ihr euch entschieden?

Habt ihr die Entscheidung mit ganzer Energie verfolgt?

Plant die Katastrophen

Nur wer fest steht kann andere bewegen

Psychologie

Die spinnen, die Menschen

Thinking fast and slow

Apropos Kommunikation

Du hast da einen Fehler gemacht.

Ich Botschaften

Ich glaube du hast da einen Fehler gemacht.

Zweiter Versuch

Das verwirrt mich. Ist es nicht einfacher das so zu machen?

Seid ehrlich!

Ich verstehe nicht warum dieser Teil funktioniert. Kannst du es mir erklären?

Konflikte

Fragt und hört zu, um zu verstehen

Wiederholt was ihr verstanden habt

Benennt die Emotionen

Du bist total wütend, oder?

Chance auf gemeinsame Lösungen

Noch Zweifel ob das funktioniert?

So – you say that so far I don’t see any reason why my mum didn’t abort me. Want to email some more so we can get to know each other?
— http://inews.co.uk/opinion/comment/i-deal-nasty-comments-online/

Aufgabe

Lobt jemanden.

Aufgabe

Wenn euch etwas nicht gefällt, findet heraus was Verursacher darüber denken.

Mir ist nicht ganz klar geworden warum Psychologie wichtig ist für die Kommunikation, kannst du mir das noch mal erläutern?

Aufgabe

Versucht es mit Kindern

Resourcen

Resource

Jens Schauder

Vater, Spieler, Läufer, Boulderer

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